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        二三里社區(qū)公約

        為構(gòu)建和諧、法治、健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,維護二三里社區(qū)秩序,保障二三里用戶合法權(quán)益,二三里(以下統(tǒng)稱「站方」)依據(jù)并貫徹相關(guān)法律法規(guī)及主管部門的管理政策,與用戶共同制定本公約(以下簡稱「本公約」)。

        第一章 總 則

        第一條

        二三里是由西安二三里網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)建、運行的生活資訊平臺。

        第二條

        二三里用戶是指包括二三里的注冊用戶及非注冊用戶,其中,注冊用戶應(yīng)嚴格遵守本公約規(guī)定,同時,站方有權(quán)參照本公約規(guī)定對未注冊用戶在二三里平臺的有關(guān)活動進行管理。

        第三條

        二三里社區(qū)公約在所有二三里社區(qū)規(guī)則中效力最高,其他社區(qū)規(guī)則如有與本公約規(guī)定相沖突矛盾的,皆以本公約為準。

        第四條

        站方須為不同賬號主體、不同事項制定與之相適應(yīng)的社區(qū)規(guī)則。法律法規(guī)中規(guī)定了明確管理權(quán)限的事項和主體,站方須制定對應(yīng)的社區(qū)規(guī)則予以貫徹落實。

        第二章 用戶權(quán)利

        第五條

        用戶享有二三里賬號及昵稱的使用權(quán)。該使用權(quán)不得以任何方式私自轉(zhuǎn)讓。賬號的行為將被視為注冊用戶的行為,不得盜用他人賬號。

        第六條

        二三里按照「后臺實名、前臺自愿」的原則,要求二三里用戶進行基于移動電話號碼等方式的真實身份信息認證后注冊和使用賬號。站方鼓勵前臺實名認證,并為認證用戶優(yōu)先提供服務(wù)。

        第七條

        用戶在本平臺的行為不得侵害他人合法權(quán)益,不得與現(xiàn)行法律法規(guī)和本公約相沖突。

        第八條

        用戶在二三里的正當權(quán)益受到侵害時,可通過二三里提供的舉報投訴或司法途徑維護權(quán)益。

        第九條

        二三里積極維護網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和用戶信息安全,嚴格按照法律及相關(guān)法規(guī)采取技術(shù)保護措施并進行安全評估。建立健全用戶信息保護制度,涉及用戶信息的,遵循合法、正當、必要的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍并經(jīng)用戶同意授權(quán)。
        二三里可以就他人未經(jīng)許可擅自使用其經(jīng)過用戶同意收集并使用的用戶數(shù)據(jù)信息主張權(quán)利。

        第三章 社區(qū)管理方式

        第十條

        站方根據(jù)是否具有對應(yīng)法律法規(guī)和主管部門的標準,對有關(guān)管理事項分別規(guī)定管理方式。

        第十一條

        已具有相應(yīng)法律法規(guī)和主管部門的管理事項主要包括:

        (一)由網(wǎng)信部門根據(jù)相應(yīng)法律法規(guī)和政策管轄的部分,站方制定了時政信息服務(wù)管理規(guī)則具體落實。

        (二)由公安部門根據(jù)相應(yīng)法律法規(guī)和政策管轄的部分,站方制定了違法信息管理規(guī)則具體落實。

        (三)由工商行政管理部門根據(jù)相應(yīng)法律法規(guī)和政策管轄的部分,站方制定了相應(yīng)的廣告信息管理規(guī)則具體落實。

        (四)二三里平臺中因侵犯他人姓名權(quán)、名稱權(quán)、名譽權(quán)、榮譽權(quán)、肖像權(quán)、隱私權(quán)等人身權(quán)益引起的糾紛,站方將按照《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》、《最高人民法院關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》及相關(guān)法律和司法解釋進行處置。

        第十二條

        站方將根據(jù)法律法規(guī)的不斷完善,跟隨制定對應(yīng)的社區(qū)規(guī)則予以落實貫徹。

        第十三條

        基于二三里平臺的運營需要,站方還制定了以下事項規(guī)則,所有用戶須統(tǒng)一遵守:

        (一) 不實信息和二三里辟謠

        (二) 用戶糾紛的線上舉報規(guī)則

        (三) 內(nèi)容安全和秩序

        (四) 商業(yè)行為規(guī)則

        第十四條

        站方通過主動發(fā)現(xiàn)及接受用戶舉報、投訴發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,完成真實身份驗證的用戶可使用二三里的線上舉報功能。

        違規(guī)處理包括:內(nèi)容處理和賬號處理。

        內(nèi)容處理包括:刪除、屏蔽、禁止被轉(zhuǎn)發(fā)、禁止被評論、限制展示、標注等。

        賬號處理包括:禁止發(fā)布二三里和評論、禁止被關(guān)注、禁止修改賬號信息等,限制訪問直至關(guān)閉、注銷賬號。

        第四章 時政信息服務(wù)管理規(guī)則

        第十五條

        為了促進二三里平臺中時政類信息有序發(fā)布討論,確保社區(qū)秩序,保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,站方根據(jù)《全國人民代表大會常務(wù)委員關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)信息保護的決定》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》和《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》及其他相關(guān)法律法規(guī),制定時政信息服務(wù)管理規(guī)則。

        第十六條

        時政類信息是指包括有關(guān)政治、經(jīng)濟、軍事、外交等社會公共事務(wù)的報道、評論,以及有關(guān)社會突發(fā)事件的報道、評論。
        社會類信息是指在時政類信息以外,主要包括日常生活的社會事件、社會問題、社會風(fēng)貌的報道、評論,尤以社會道德倫理為基礎(chǔ)反映社會風(fēng)尚的新聞為主。

        第十七條

        針對時政信息的日常管理,二三里將根據(jù)主管部門的要求對包含時政有害信息的內(nèi)容和賬號進行依法處置并公示。

        第十八條

        用戶不得發(fā)布時政有害信息,時政有害信息主要包括:

        (一)根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī),危害國家及社會安全的信息,主要表現(xiàn)為:

        反對憲法確定的基本原則;

        危害國家統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完整;

        泄露國家秘密、危害國家安全或者損害國家榮譽和利益;

        煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié),或者侵害民族風(fēng)俗、習(xí)慣;

        破壞國家宗教政策,宣揚邪教、迷信;

        散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;

        宣揚賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;

        煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;

        含有法律、行政法規(guī)和國家規(guī)定禁止的其他內(nèi)容。

        (二)突破社會道德底線、制度底線的負面信息。

        (三)時政有害信息還包括:

        血腥且引起生理不適的內(nèi)容;

        自我傷害的內(nèi)容。

        第十九條

        媒體賬號是指具有法定新聞資質(zhì)的新聞單位在二三里平臺上開設(shè)的機構(gòu)認證賬號。媒體賬號接受新聞主管部門和網(wǎng)信部門的統(tǒng)一管理。

        第二十條

        政務(wù)賬號是指各級黨政機關(guān)、民主黨派、人民團體開設(shè)的機構(gòu)認證賬號。政務(wù)賬號在發(fā)布和討論時政信息時應(yīng)統(tǒng)一歸屬網(wǎng)信部門管理。并根據(jù)自身的職責(zé)、章程和上級單位的管理要求進行管理。

        第二十一條

        二三里作為最具輿論影響力的生活資訊平臺,致力于在生活服務(wù)熱點事件中快速、全面、真實、準確地為全體用戶投遞信息,同時也將二三里平臺作為傳播正能量的重要渠道。媒體賬號、政務(wù)賬號在這一過程中,起到了不可替代的重要作用,是參與時政信息發(fā)布討論的重要主體:

        (一)媒體賬號應(yīng)確保新聞內(nèi)容的真實性,利用社交媒體的優(yōu)勢和特點加強對新聞內(nèi)容真實性的審核。

        (二)發(fā)布新聞內(nèi)容直播的發(fā)布者,應(yīng)當是具有互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)資質(zhì)的媒體賬號。

        第五章 違法信息管理規(guī)則

        第二十二條

        為了維護社會治安和社區(qū)秩序,保障公共安全,保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》、《全國人民代表大會常務(wù)委員關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)信息保護的決定》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》和《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》及其他相關(guān)法律法規(guī),制定違法信息管理規(guī)則。

        第二十三條

        二三里在屬地公安機關(guān)的管理下并根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)實施對違法信息的管理。
        針對違法信息的日常管理,二三里將根據(jù)主管部門的要求對包含違法信息的內(nèi)容和賬號進行依法處置并公示。

        第二十四條

        用戶不得發(fā)布違法信息。

        違法信息主要包括:

        (一)含有擾亂公共秩序,妨害公共安全,侵犯人身權(quán)利、財產(chǎn)權(quán)利,妨害社會管理內(nèi)容的信息。

        (二)淫穢色情信息。

        (三)兜售、販賣各類法律法規(guī)所規(guī)定的禁止流通物和限制流通物的信息。

        第六章 商業(yè)行為規(guī)則

        第二十五條

        為了規(guī)范二三里平臺中的廣告活動,保護二三里用戶的合法權(quán)益和用戶體驗,維護二三里平臺商業(yè)生態(tài)良性發(fā)展,站方根據(jù)《中華人民共和國廣告法》和《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》制定與商業(yè)運營有關(guān)的部分條款。

        第二十六條

        二三里作為廣告發(fā)布者和廣告經(jīng)營者為廣告主提供互聯(lián)網(wǎng)廣告發(fā)布服務(wù)。二三里對自身所承接的廣告負有法律法規(guī)所規(guī)定的審查、建檔等義務(wù)。

        第二十七條

        廣告主、廣告經(jīng)營者在二三里發(fā)布廣告時,可根據(jù)自身需求選擇不同的商業(yè)產(chǎn)品用于投放廣告。并按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,與二三里訂立書面合同并承擔相應(yīng)的法律義務(wù)。

        第二十八條

        未通過二三里提供的商業(yè)產(chǎn)品渠道,也未能按照要求進行營銷信息發(fā)布登記備案,單方面發(fā)布具有廣告性質(zhì)的營銷信息且不具有互聯(lián)網(wǎng)廣告所必須具備的可識別性的,站方將根據(jù)用戶舉報或其他手段對此類信息采取屏蔽、限制展示等措施。

        第二十九條

        未通過二三里提供的商業(yè)產(chǎn)品渠道,也未能按照要求進行營銷信息發(fā)布登記備案,單方面發(fā)布具有廣告性質(zhì)的營銷信息,雖然在語義中表明了廣告性質(zhì),但出現(xiàn)在各類榜單、搜索區(qū)域、話題頁、熱門評論區(qū)、熱門轉(zhuǎn)發(fā)區(qū)、用戶信息流中影響二三里用戶體驗的,站方也將根據(jù)用戶舉報或其他手段對此類信息采取屏蔽、限制展示等措施。

        第三十條

        通過二三里商業(yè)產(chǎn)品投放的廣告,均設(shè)置負反饋功能,用戶可以通過該機制屏蔽具體的廣告內(nèi)容并且用來收集對具體廣告和廣告機制的意見和建議。

        第三十一條

        粉絲是社交媒體賬號的核心資產(chǎn),是衡量二三里賬號價值的重要依據(jù)。二三里鼓勵輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、保持良性互動的粉絲運營手段,對通過違法違規(guī)手段干擾粉絲關(guān)系的,站方有權(quán)采取移除異常數(shù)據(jù)、處置有關(guān)賬號的措施予以處理。

        第三十二條

        在二三里中開展有獎活動進行推廣營銷的,應(yīng)按照站方的有關(guān)要求進行備案登記,恪守抽獎條件,保護用戶隱私。

        第七章 人身權(quán)益糾紛和用戶糾紛

        第三十三條

        站方根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》建立了有關(guān)姓名權(quán)、名稱權(quán)、名譽權(quán)、榮譽權(quán)、肖像權(quán)、隱私權(quán)等人身權(quán)益糾紛的投訴渠道。

        第三十四條

        站方也建立了以提供便捷服務(wù)為目標的用戶糾紛線上舉報功能。用戶糾紛包括:人身攻擊、冒充他人、虛假認證、泄露隱私四種類型。

        第三十五條

        用戶糾紛的線上舉報功能都是為網(wǎng)友提供的便捷服務(wù),由于線上服務(wù)本身的局限性,只能處理部分事實清楚的舉報。對于情況復(fù)雜或涉及線下姓名權(quán)、名稱權(quán)、名譽權(quán)、榮譽權(quán)、肖像權(quán)等屬于人身權(quán)益的糾紛,則應(yīng)當在有關(guān)法律和司法解釋的基礎(chǔ)上,由用戶按照人身權(quán)益糾紛投訴流程具體規(guī)定進行投訴。

        第三十六條

        人身攻擊、冒充他人、虛假認證、泄露隱私的界定和表現(xiàn)形式、舉報投訴方式、處置流程、處置結(jié)果以及人身權(quán)益糾紛投訴流程均規(guī)定于《二三里舉報投訴操作細則》。

        第三十七條

        為了有效維護社區(qū)秩序,站方將通過各種技術(shù)手段阻斷一些明顯的含有侮辱誹謗內(nèi)容的傳播和展示。

        第八章 不實信息和二三里辟謠平臺

        第三十八條

        站方通過不實信息舉報產(chǎn)品、全國辟謠平臺及#二三里辟謠#平臺三種手段對不實信息進行治理。
        不實信息舉報與人身權(quán)益糾紛舉報、投訴無關(guān)。

        第三十九條

        不實信息是指造成一定社會影響和關(guān)注的虛假信息。
        對于包括明星在內(nèi)的知名人物提出異議和批評是用戶言論自由的范疇,但是任何沒有基本事實根據(jù)的捕風(fēng)捉影、莫須有的構(gòu)陷,以及完全以嘩眾取寵博取曝光為目的所發(fā)布的言論,都會被認定為不實信息和網(wǎng)絡(luò)謠言。
        用戶不得發(fā)布不實信息。

        第四十條

        二三里辟謠平臺工作機制是指以話題產(chǎn)品為依托的#二三里辟謠#平臺,站方通過辟謠內(nèi)容投稿和不實信息舉報等渠道,發(fā)現(xiàn)、篩選、傳播重大辟謠信息,以達到傳播、聚合辟謠信息的目的。
        二三里辟謠#平臺會根據(jù)投稿內(nèi)容的重要程度和真實性進行擴大傳播。投稿賬號需對投稿內(nèi)容的真實性負責(zé)。

        第四十一條

        用戶認為媒體賬號發(fā)布假消息假新聞的,可向二三里進行舉報。

        第九章 內(nèi)容安全和秩序

        第四十二條

        用戶不得從事作弊行為和發(fā)布垃圾信息。
        自動化行為是指以自動化手段或明顯異于常人的、遠高于正常用戶頻率地發(fā)布二三里現(xiàn)場、評論、文章或作出注冊賬號、關(guān)注、點贊、抓取數(shù)據(jù)等動作。
        垃圾信息是指通過作弊手段批量注冊的二三里賬號或者正常賬號在二三里、評論、私信、賬號信息、文章中發(fā)布的營銷信息、無意義信息或賣粉信息。

        第四十三條

        通過自動化行為或發(fā)布垃圾信息影響二三里運營、經(jīng)營,破壞用戶體驗的,站方將通過技術(shù)手段識別進行身份甄別或直接進行必要處置。

        第四十四條

        用戶應(yīng)尊重他人的知識產(chǎn)權(quán)。

        二三里中知識產(chǎn)權(quán)糾紛解決途徑分為兩種:

        (一)為解決二三里用戶之間關(guān)于首發(fā)于二三里的原創(chuàng)內(nèi)容著作權(quán)糾紛的內(nèi)容抄襲線上舉報。

        (二)基于《著作權(quán)法》、《商標法》、《專利法》等法律法規(guī)的通知刪除投訴流程。

        第四十五條

        權(quán)利人認為二三里中存在侵犯其知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容,可以向二三里發(fā)出正式的通知函件,二三里將在接到函件后處置侵權(quán)內(nèi)容。通知函件應(yīng)符合有關(guān)法律法規(guī)關(guān)于有效通知的要求。

        第十章 附則

        第四十六條

        二三里公司是二三里平臺的合法運營主體,負責(zé)二三里平臺的經(jīng)營,二三里員工為其經(jīng)營目的的實現(xiàn)者。如二三里用戶認為二三里員工履行職責(zé)時存在違法或舞弊行為,可通過二三里公司設(shè)置的渠道進行舞弊舉報,也可以直接向有關(guān)監(jiān)管機關(guān)及監(jiān)管部門有管轄權(quán)的國家機關(guān)舉報、申訴和控告。
        對于在二三里平臺中以造謠、誹謗等手段詆毀二三里公司聲譽及信譽,侵犯履行職責(zé)的二三里在職員工合法權(quán)益的用戶、行為及內(nèi)容,二三里站方有權(quán)不經(jīng)通知依據(jù)《二三里服務(wù)使用協(xié)議》立即采取刪除信息,停止、終止有關(guān)賬號的使用等處理措施。

        第四十七條

        二三里可依照互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的不同階段,隨著法制建設(shè)和社區(qū)管理經(jīng)驗的豐富,出于維護二三里發(fā)展的目的,不斷完善本規(guī)定。


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